uubd App সহায়তা কেন্দ্র বাংলাদেশে

1. সমস্যাটা লিখুন

লগইন, অ্যাপ বা ইমেলযেটা আটকে আছে, সেটাই লিখুন

2. লাইভ চ্যাট খুলুন

ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 25 মিনিট লাগে

3. ইমেলে বিস্তারিত পাঠান

স্ক্রিনশট, নম্বর আর সময় লিখলে সমাধান তাড়াতাড়ি মেলে

APK ইনস্টল

কিছু Android ফোনে হাতে অনুমতি দিতে হয় সেটাও টিম বুঝিয়ে দেয়

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল, নেট ধীর, বা কোড না এলে দ্রুত দেখে নিন

bKash, Nagad, Rocket

Bangladesh-এ এই তিনটি নামই বেশি শোনা যায় Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও এটাই চান

লাইভ চ্যাট

ছোট সমস্যায় দ্রুত উত্তর দেয় রাত-বিরাতেও বার্তা পাঠাতে পারেন

ইমেল সাপোর্ট

স্ক্রিনশট আর বিবরণ দিলে ট্র্যাক করা সহজ হয়

টিকিট নম্বর

একটি নম্বর রাখলে ফলো-আপ করতে সুবিধা হয়

রাহাত, পাওয়ার ব্যবহারকারী

আমি চারবার লগইন আটকে গিয়েছিলাম লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠাতেই 10 মিনিটে কাজ শেষ Dhaka-তে bKash দিয়ে বিষয়টা মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয়েছে

2026 সালের আগস্ট থেকে ব্যবহার করছেন

মাহিয়া, নতুন ব্যবহারকারী

uubd App-এ ইমেল সাপোর্টটা পরিষ্কার ছিল একটা ধাপ বাদ পড়েছিল, আর সেটাই তারা ধরে দেয় Rocket দিয়ে প্রশ্ন করাটাও সহজ লেগেছে

2026 সালের আগস্ট থেকে ব্যবহার করছেন

নম্বর

রেজিস্টার করা ফোন নম্বর লিখুন

স্ক্রিনশট

যেখানে ভুল দেখাচ্ছে, সেই ছবি দিন

সময়ের তথ্য

কখন সমস্যা হয়েছে, সেটাও লিখুন

ইমেল পাঠান

বিস্তারিত প্রশ্ন হলে ইমেলই ভালো

লাইভ চ্যাট খুলুন

ছোট সমস্যায় দ্রুত শুরু করুন

অ্যাকাউন্ট খুলুন

রেজিস্টার শেষ হলে সব ফিচার এক জায়গায়